Atención: lea este documento atentamente. Él contiene informaciones muy importantes sobre sus derechos y obligaciones. Caso no esté de acuerdo con las condiciones aquí establecidas, no utilice este “site”.

TERMOS Y CONDICIONES GENERALES PARA UTILIZACIÓN DE EXTRANET
 
Cláusula 1 – Objeto del contrato y área de atuación
1) La Robert Bosch Limitada (doravante denominada BOSCH) ofrece de manera gratuita, a sus clientes el acceso y uso de un portal (doravante denominado EXTRANET) através de internet.
2) Con eso, es posible a los distribuidores (doravante denominados clientes) la utilización de diversos servicios ofrecidos por BOSCH, como, por ejemplo, emitir solicitaciones de compras, accesar materiales promocionales etc... El presente termo es integralmente aplicable a todos los usuários de EXTRANET.
3) Sin perjuicio al dispuesto en la cláusula 12, la versión del presente termo estará vigente al tiempo de utilización de los servicios disponibles en EXTRANET.
 
Cláusula 2 – Definiciones
1) Las empresas registradas por la BOSCH para la utilización de EXTRANET son denominadas clientes, de acuerdo con el íten 2 de la cáusula 1.
2) Los funcionários de la BOSCH designados para el cumplimento de los servicios abajo indicados son denominados ADMINISTRADORES:
- registro de clientes
- armazenamiento de nombres de usuário (con autorización del cliente)
- eliminación del usuário, cuando sea necesário, alocación a los usuários de los mecanismos necesários para la utilización de varios servicios para los cuales estos tengan recibido autorización del CLIENTE.
- cancelamiento y alteración del mecanismos referidos en el item arriba, cuando necesário.
3) Los funcionários de CLIENTES que reciban de los mismos la autorización necesária para operar en EXTRANET son denominados USUÁRIOS. Todos los USUÁRIOS serán considerados autorizados por los CLIENTES. Toda y cualquiera modificación que envuelvan los derechos de los usuários deberán ser tomadas por los ADMINISTRADORES. Solamente personas físicas podrán ser indicadas como USUÁRIOS. Ellos deberán tener autonomia suficiente para dar y proporcionar informaciones en el nombre y por critério de los clientes.
4) La designación del numero del USUÁRIO, nombre de USUÁRIO, y otras identificaciones las cuales los participantes utilicen para accesar las áreas de EXTRANET para las cuales él tenga permiso son denominadas INFORMACIONES DE ACCESO.
5) se denomina INFORMACIONES DE REGISTRO aquellas necesárias para el cadastro del CLIENTE en EXTRANET.
6) CLIENTES y USUÁRIOS son conjuntamente llamados de PARTICIPANTES.
 
Cáusula 3 – Reglas Generales para utilización de EXTRANET
1) Los CLIENTES utilizan los servicios disponibles en EXTRANET para entrar en contacto con la BOSCH, solicitando pedidos através de una declaración de voluntad electrónica, através de EXTRANET.
2) El horário a ser considerado para todo y qualquier efecto que envuelve questiones oriundas de transaciones efectuadas en EXTRANET es el horário de Brasília.
3) Las partes se ponen de acuerdo que EXTRANET podrá no estar disponible durante los finales de semana, feriados y durante los períodos nocturnos, siendo que, en estos casos, no tendrán los CLIENTES derechos a indenización de qualquier naturaleza.
 
Cláusula 4 – Registro
1) Los CLIENTES deben estar debidamente registrados por los ADMINISTRADORES para que puedan utilizar EXTRANET. Cuando del registro, las INFORMACIONES DEL REGISTRO serán colectadas o si ya colectadas, serán confirmadas.
2) Los CLIENTES deberán asegurar que las INFORMACIONES DE REGISTRO estarán siempre actualizadas, correctas y completas. La BOSCH deberá ser informada de modificaciones de las INFORMACIONES DE REGISTRO inmediatamente después de conocidas las circunstancias que se hacen necesárias tales alteraciones.
3) Los CLIENTES se comprometen a instruir todos los funcionários autorizados (USUÁRIOS) a observar los presentes termos y condiciones. El CLIENTE deberá seleccionar empleados razonablemente calificados para utilizar EXTRANET, de manera que las informaciones disponibles al CLIENTE puedan ser ejecutadas normalmente.
4) La BOSCH se queda autorizada, pero no obligada, a conferir las INFORMACIONES DE REGISTRO de los CLIENTES através de la colecta de informaciones del próprio CLIENTE o de terceros.
5) La BOSCH se queda autorizada a rechazar registros de CLIENTES, por medio de critérios própios de justificación, especificamente en los casos de provisión de informaciones incorrectas o desencontradas, o cuando los CLIENTES no tienen la credibilidad que se desea. Caso haya dudas respecto la credibilidad del CLIENTE o respecto su condicion financiera, la BOSCH se queda autorizada a exigir pagos delantados o garantías comunes.
6) El PARTICIPANTE deberá tener total capacidad para disponer de todo el equipo necesário, transmisión de informaciones por sistema, servicios de telecomunicaciones y todos los demás equipos requeridos para la utilización de EXTRANET. Eso se aplica incluso, para la aquisición de browser y la utilización de procesos de codificación , así como para el atendimiento a las normas de regulamentación nacionales para tales equipos. El PARTICIPANTE deberá responsabilizarse por todas las despesas necesárias para tanto.
7) El registro será considerado efetivo y el presente termo pasará a vigorar en el momento en que la BOSCH activar los servicios a los CLIENTES.
8) Todos los mensajes de la BOSCH para los CLIENTES deberán ser enviados por correo o para una cuenta de correo electrónico (e-mail) conocida o aún para la cuenta de e-mail de la persona de contacto nombrada por el CLIENTE para el asunto específico.
 
Cláusula 5 – Protección de las informaciones
1) Por el presente instrumento la BOSCH se queda obligada a tratar todas las INFORMACIONES como confidenciales, al menos que el CLIENTE haya autorizado expresamente la divulgación a terceros.
2) Al emitir INFORMACIONES al ADMINISTRADOR, o al utilizar EXTRANET los CLIENTES permiten que esas informaciones sean procesadas y salvas para atender a los propósitos de este contrato, así como que sean utilizadas para todas las finalidades determinadas en estos Termos y Condiciones.
3) La BOSCH queda desde ya autorizada a utilizar las INFORMACIONES de manera anónima, con finalidades estatísticas.
4) La BOSCH deberá colectar, salvar y procesar las INFORMACIONES concernientes al presente instrumento durante el período de existéncia de la relación ahora establecida y seguir haciéndola hasta que todas las obligaciones y derechos hayan sido integralmente cumplidos.
5) INFORMACIONES respecto a transaciones deberán ser colectadas, salvas y procesadas con finalidad de conferéncia y garantización del sistema de seguridad e integridad. Estas INFORMACIONES solamente serán divulgadas a terceros, para fines diversos de aquellos establecidos, así que haya determinación legal o permiso por contrato social.
 
Cláusula 6 – Sistema de seguridad
1) Las INFORMACIONES no deberán, en ninguna hipótesis, ser lanzadas en EXTRANET si en ellas haya el riesgo de contener vírus, códigos de programas ejecutables, y/o si hay la probabilidad de causa de perjuício, rompimiento de sigilo, interceptación, envío a terceros, o posibilidad de causar perdida de archivos y programas.
2) Las INFORMACIONES DE ACCESO son confiadas al USUÁRIO cuyo nombre haya sido registrado en el sistema por determinación del CLIENTE. Cada CLIENTE debe garantizar que las INFORMACIONES DE ACCESO estén protegidas en contra accesos desautorizados por TERCEROS, así como en contra el uso desautorizado por sus otros funcionários. La BOSCH no será responsabilizada por la utilización incorrecta de las INFORMACIONES DE ACCESO o acciones tomadas por personas que no estén autorizadas. Todo el acceso hecho por el CLIENTE será dotado de presunción de que tales tareas están siendo ejecutadas por el usuário debidamente registrado.
3) El PARTICIPANTE deberá informar inmediatamente la BOSCH caso el PARTICIPANTE tome el conocimiento que:
- La seguridad de las INFORMACIONES de acceso a EXTRANET haya sido violada, o perjudiciada o
- sus INFORMACIONES de acceso hayan sido robadas o hayan llegado a conocimiento de personas no autorizadas. O estén siendo utilizadas por tercero desautorizado.
- que tenga el PARTICIPANTE razones suficientes para creer que algunas de estas hipótesis hayan ocurrido.
4) El PARTICIPANTE no tendrá derecho de utilizar o testar macanismos, softwares, u otros elementos que puedan interferir en el funcionamiento de EXTRANET o en los servicios ofrecidos. El PARTICIPANTE está prohibido de practicar qualqquier acto que pueda causar daño de exceso infraestrutural, bajo pena de aplicación de sanciónes previstas en el presente instrumento y en la legislación en vigor.
 
Cláusula 7 – Servicios prestados por BOSCH
1) La BOSCH deberá proporcionar, através de EXTRANET, los servicios objetos del presente contrato.
2) La BOSCH deberá enviar sus mejores esfuerzos para ofrecer a los CLIENTES el máximo de servicios posibles, principiando por la calidad en la ejecución de cada uno de ellos. Con eso, queda desde ya puesto que caso el equipo tenga que recibir manutención o actualización, los servicios objetos del presente instrumento podrán ser interrumpidos o perjudiciados. La BOSCH deberá, dentro de la posibilidad presentada por las circunstáncias, informar al CLIENTE sobre las fases de manutención y actualización con razonable antelación. Reclamos sobre la indisponibilidad de los servicios de EXTRANET no serán recibidos, excepto si la BOSCH sea considerada responsable por tal indisponibilidad de acuerdo con la cláusula 8.
3) La BOSCH deberá ser eximida de cumplir con los servicios ahora previstos si es imposible o no aconsejable que ella lo haga debido barreras intransponibles, u otros casos de fuerza mayor que estén fuera de su control. Esto tambien se aplica si tales casos ocurren debido a terceros tambien envueltos en la ejecución de servicios de EXTRANET, especialmente si estos terceros son empresas de servicios de telecomunicación, o centrales de operación de computadoras. Caso las referidas fallas ocurren por negligéncia de la BOSCH, esta será responsabilizada, de acuerdo con la Cláusula 8.
 
Cláusula 8 – Responsabilidad
1) Con relación a la provisión de EXTRANET, la BOSCH solamente será considerada responsable por daños causados caso haya flagrante negligéncia de su parte.
2) Debido a la peculiar naturaleza de internet como una red de informaciones publica, creada através de interligaciones de várias redes de diferentes provedores – considerando que todas esas redes tienen infraestructura técnica diferente asi como diferentes servicios de telecomunicaciones – la BOSCH no se responsabiliza por qualequier transaciones y fallas que puedan ocurrir fuera de sus domínios organizacionales y técnicos. El CLIENTE está ciente que los servicios de internet necesários para la comunicación con la BOSCH están fuera del control y responsabilidad de la BOSCH. Cuando la internet sea utilizada con finalidad de comunicación, las informaciones por ella transmitidas podrán estar incompletas, su integridad y confidencialidad podrán ser violadas, el sistema puede venir a fallar o puede tornarse imposible establecer conexiones.
4) La BOSCH no será responsable por daños causados por anulación o bloqueo de accesos de PARTICIPANTES a EXTRANET, o por fallas en esas anulaciones o bloqueos, salvo en los casos previstos en la Cláusula 1.
5) Si hay hyperlinks siendo disponibilizados en EXTRANET, para contacto entre esta y “sites” en internet u otras fuentes de informaciones de terceros, la BOSCH no asumirá ninguna responsabilidad respecto evaluación y contenido de estos “sites”.
 
Cláusula 9 – Abstención de responsabilidad
El CLIENTE exentará la BOSCH de responsabilidad cuanto a reclamos y litigio, incluso gastos con medidas judiciales, al que se refiere a violaciones de sus obligaciones contratuales, especialmente cuanto a las obligaciones y condiciones presentes en este termo, por las cuales el CLIENTE es responsable.
 
Cláusula 10 – Derecho de autor y limitación al uso
1) Al proporcionar informaciones, el CLIENTE deberá conceder a la BOSCH el derecho no exclusivo de utilizarlas para todos los propósitos especificados y permitidos en contrato sin limitación cuanto al tiempo o local. Este derecho terminará en el instante en que la relación contratual entre las partes termine. El CLIENTE concede desde ya a la BOSCH el derecho de reproducir, traducir y repasar tales informaciones a terceros, para fines determinados.
2) Al CLIENTE será concedido el derecho no exclusivo y no transferible de accesar y utilizar las informaciones fornecidas por la BOSCH en EXTRANET. El CLIENTE deberá utilizarse de estas informaciones solamente para fines comerciales, de acuerdo con las limitaciones especificadas en estos termos y condiciones. Todo y qualquier otro uso está expesamente prohibido.
3) Sin que haya aprovación prevea y por escrito de la BOSCH, el cliente no podrá modificar, publicar, mantener con ello, reproducir, distribuir o exponer los servicios de EXTRANET o las informaciones aprovisionadas, ni disponibilizarlas a terceros, ser parte en la venta de tales informaciones, producir materiales en ella basados, en su totalidad o en parte, en los casos no previstos en estos termos y condiciones. El CLIENTE no podrá alterar o remover las marcas de indicación de derechos de autor u otras marcas de derecho de propiedad. La prohibición de publicación, reprodución y distribución no se aplica a los archivos que puedan ser bajados para uso del CLIENTE, permaneciendo este, entretanto, prohibido de modificar de qualquier manera el contenido de estos archivos.
4) Nombres de domínios, logotipos, marcas registradas y nombres comerciales están protegidos por ley siendo de exclusiva titulariedad de la BOSCH.
5) La BOSCH quedará con todos los derechos de propiedad y licencias relacionadas a la naturaleza de los servicios del “site” de EXTRANET, especialmente aquellos relacionados a textos, design gráfico, animaciones gráficas, software y a otras aplicaciones de multimedia relacionados. Estos derechos no se limitan a los servicios y “site” de manera que se encuentran en el momento, pero también cubren las mejorías y cambios que se implantarán en el futuro.
 
Cláusula 11 – Contrato sobre bienes/servicios
Estos termos y condiciones se aplican con exclusividad al uso de EXTRANET. Las solicitaciones realizadas atraves de EXTRANET y los contratos hechos sobre mercancias y servicios son realizados de acuerdo con los contratos ya hechos entre la BOSCH y el CLIENTE.
 
Cláusula 12 – Modificaciones a los termos y condiciones o del escopo del desempeño.
1) Queda facultado a la BOSCH el derecho de modificar estos termos y condiciones, los servicios de EXTRANET, las providéncias requeridas para tales servicios, la viabilidad de los servicios, el database así como su contenido.
2) Las modificaciones deberán ser divulgadas en EXTRANET.
3) El CLIENTE podrá vetar las modificaciones que no estén de acuerdo con sus critérios especificados en la Cláusula 1, en el plazo de cuatro semanas después del anúncio de tales modificaciones. Caso el CLIENTE no se manifeste en contra las modificaciones dentro de cuatro semanas, estas serán puestas en práctica. Caso el CLIENTE vete las modificaciones dentro del dicho período, el contrato del uuário será rescindido, observando el cumplimiento del período del aviso preveo de tres meses.
 
Cláusula 13 – Interdición del derecho del usuário en los casos de mala utilización.
1) La BOSCH reserva el derecho temporário de impedir la utilización de los servicios de EXTRANET por PARTICIPANTES que, apesar de las notificaciones en sentido contrário, no cumplan los presentes termos y condiciones u otras estipulaciones contratuales.
2) Cuando la violación terminar, el derecho de utilización de EXTRANET puede ser restaurado al usuário.
 
Cláusula 14 – Duración del contrato, término, interdición en hipótesis de no cumplimiento a los termos y condiciones.
1) El contrato del usuário empezará cuando la BOSCH activar el acceso a EXTRANET, y permanecerá en vigor por tiempo indeterminado.
2) Qualquier una de las partes puede denunciar el contrato en qualquier tiempo, bastando, para tanto, que notifique la otra parte con antelación de 30 días de su intención de encerrar las relaciones en vigor.
3) La BOSCH puede a qualquier tiempo, sin notificación prevea rescindir el contrato del CLIENTE cuando hay violación de qualquier una de las disposiciones aquí contenidas, o cuando el usuario hace mala utilización de los servicios de EXTRANET, desclumplir con repetición los presentes termos y condiciones, o lanzar informaciones incorrectas y engañosas. El presente termo podrá tambien ser rescindido cuando medidas judiciales en contra los bienes de CLIENTES sean tomadas o iminentes, o caso haya significante decrécimo en la salud financiera del CLIENTE que lleven a la BOSCH creer que este no logre cumplir con sus obligaciones, sea temporaria o permanente.
4) El CLIENTE podrá encerrar el contrato por infracción de qualquiera de las disposiciones aquí contenidas sin notificación prévea en circunstáncias excepcionales.
5) Toda notificación de encerramiento deberá ser hecha por escrito. Las notificaciones de encerramiento hechas através de e-mail serán rechazadas.
 
Cláusula 15 – Disposiciones Finales
1) Este contrato está subordinado a las leyes de la Reública Federativa do Brasil.
2) La versión en Portugués del contrato debe prevalecer para aclarar qualquier questión relacionada a su interpretación. Las traduciones a otros idiomas son hechas solo para información, y no pueden servir como fuente de interpretación.
3) Queda elegido el foro de la Comarca de Campinas, Estado de São Paulo, para aclarar qualquier duda oriunda del presente contrato, con renúncia a qualquier otro por más privilegiado que sea.
La BOSCH no considerará qualquier termo y condiciónes generales, termos de compra, termos de entrega, u otros tipos de termos que confliten o diferentes del presente contrato, al menos que la BOSCH esté de acuerdo expresamente y por escrito con los tales.